プライバシーポリシー

Prosper Fir Hollow（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）および関連法令を遵守し、以下のポリシーに従って個人情報を適切に取り扱います。

第1条　個人情報の定義

本ポリシーにおける「個人情報」とは、お客様のお名前、住所、電話番号、メールアドレスなど、特定の個人を識別できる情報をいいます。

第2条　個人情報の収集について

当社は、以下の場合に個人情報を収集することがあります。

• お問い合わせフォームからのご連絡を受けた際
• お見積もり・施工依頼のお申し込みをいただいた際
• 電話・メールでのお問い合わせがあった際
• メールマガジン・ニュースレターへのご登録をいただいた際

第3条　個人情報の利用目的

当社が収集した個人情報は、以下の目的のために利用します。

• お問い合わせへの回答・ご連絡
• お見積もりの作成・施工に関する連絡
• サービスに関するご案内・情報提供
• 当社サービスの改善・向上のための分析
• 法令に基づく対応が必要な場合

第4条　個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供いたしません。

• 法令に基づく場合（裁判所・警察等の公的機関からの要請）
• 人命・身体・財産の保護に緊急性がある場合
• 業務委託先（メール送信サービス等）へ必要最小限の情報を提供する場合（委託先には適切な管理を義務付けます）

第5条　Cookieおよびアクセス解析

当ウェブサイトでは、利便性の向上およびアクセス状況の把握のためにCookieを使用することがあります。また、Googleアナリティクス等のアクセス解析ツールを使用する場合があります。これらのツールは統計的な情報のみを収集し、個人を特定する情報は収集しません。

お使いのブラウザの設定からCookieを無効にすることも可能ですが、一部の機能が正常に動作しない場合があります。

第6条　個人情報の安全管理

当社は、収集した個人情報への不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏洩を防止するため、適切な安全管理措置を実施します。また、個人情報を取り扱う従業員・委託先に対して、必要な監督を行います。

第7条　個人情報の保存期間

当社は、利用目的を達成した個人情報を、法令に定められた保存期間または当社が定める保存期間が経過した後、適切な方法で破棄します。

第8条　個人情報の開示・訂正・削除のご請求

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示・訂正・削除・利用停止をご請求いただくことができます。ご請求は下記の問い合わせ先までご連絡ください。本人確認を行ったうえで、法令の規定に従い対応いたします。

第9条　外部リンクについて

当ウェブサイトには、外部のウェブサイトへのリンクが含まれることがあります。外部サイトにおける個人情報の取り扱いについては、当社は一切責任を負いません。外部サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。

第10条　お問い合わせフォームの送信データについて

お問い合わせフォームよりご送信いただいた情報（お名前・メールアドレス・電話番号・ご質問内容）は、当社のメールシステムに送信され、お問い合わせ対応の目的のみに使用します。ご送信の内容は暗号化された通信（SSL/TLS）で保護されます。

第11条　プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正・社会状況の変化等により、本ポリシーを予告なく変更することがあります。変更後のポリシーは当ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。